Bei Zeilensprung schätzen wir die Meinung unserer Kunden und setzen alles darauf, dass Sie mit der Kommunikation und dem Produkt, unseren Texten, zufrieden sind. Vor Kurzem haben wir Sie aufgefordert, an einer Online-Umfrage teilzunehmen, damit wir einschätzen können, in welchen Bereichen wir gut sind und in welchen noch Handlungsbedarf besteht. Nun konnten wir die Ergebnisse auswerten! An dieser Stelle möchten wir uns nochmals für Ihre Teilnahme bedanken.
Oft werde ich gefragt, was mein Beruf ist. Wenn ich sage, dass ich Werbetexterin bin, werde ich mit fragenden Blicken konfrontiert: Mit der Berufsbezeichnung „Werbetexterin“ können die Wenigsten etwas anfangen. „Texterin? Also schreibst du die ganze Zeit Texte? Wird es nicht langweilig? Und Texte kann doch jeder schreiben!“
Von Nadezda Gerdemann
Heute ist eine Facebook-Unternehmensseite ein Muss. Die Plattform bringt viele Vorteile mit sich: Sie treten ungezwungen mit Ihren Kunden in Kontakt, haben die Möglichkeit, schnell auf Anregungen und Nachfragen zu reagieren, und Ihre Kunden sind immer up to date.
Da die Plattform aber auch alltäglich mit einem privaten Account für persönliche Zwecke genutzt wird, ist die Gefahr groß, bei der Kommunikation über Facebook von der Unternehmenstonalität abzuweichen und in Freundschafts-Chat-Muster zu verfallen.
Von Nadezda Gerdemann
Unternehmen wünschen sich ihre Kundenkommunikation informativ, ansprechend, zielführend und wertschätzend. Doch in den wenigsten Berufsausbildungen kommt die moderne schriftliche Kundenkommunikation vor.
Zeilensprung wurde nun als Experte für Geschäftskorrespondenz-Trainings in die Online-Datenbank let’s find experts aufgenommen.
„Das Internet lässt unsere Sprache verkümmern“, schreibt Die Welt. Ist es denn wirklich so? Können wir bald kein Deutsch mehr? Und wie wirkt es sich auf die geschäftliche Kommunikation aus?
Von Nadezda Gerdemann
Manche Dinge kann man andere kaum kaufen schicken, wenn man selbst nicht mobil ist – Unterwäsche zum Beispiel. Beim 10er-Pack Boxershorts Größe M mag das noch gehen. Spätestens aber beim BH sollte frau schon selbst vor Ort sein und anprobieren.
In Zeiten des Online-Shoppings sagen viele: „Wo ist das Problem? Bestellt man’s halt nach Hause.“ Nur ist nicht jeder internetfähig – Senioren im Altenheim beispielsweise. Prorena in Münster-Nienberge zeichnet sich durch ein einzigartiges Online-Offline-Kombinationskonzept aus und hat nun eine Lösung für diese besondere Zielgruppe: die wäscheKUTSCHE. Weiterlesen
Rheine. Herzliches Beileid oder herzliche Anteilnahme, steht auf den vorgedruckten Trauerkarten. Oder: Tiefes Mitgefühl. Floskeln, die keinen Trauernden aufrichten. Und dann immer die Frage: Was schreibt man auf die leeren, weißen Seiten im Innern der Karte? Während junge Menschen vor allem Hochzeiten und Taufen feiern, wird mit zunehmendem Alter neben dem runden Geburtstag und dem Ehejubiläum die Trauerfeier zum bestimmenden gesellschaftlichen Ereignis. Die zugehörigen Rituale liegen dem einen mehr, dem anderen weniger. Weiterlesen
Souverän wirken und Zeit sparen: Sie möchten lernen, im Kundenkontakt gut zu schreiben? Klasse!
Ihre Kunden und Geschäftspartner werden es Ihnen danken – langfristig auch in Münzen. Und Sie werden schneller formulieren, leichter die richtigen Wörter und Sätze finden, sicherer sein im Umgang mit Schriftsprache. Die Regeln sind einleuchtend – und wie Sie sie umsetzten, zeige ich Ihnen.
Alle weiteren Infos auf der Kursübersicht der Kreishandwerkerschaft Steinfurt-Warendorf.
Geschafft! Nach Konzeptvorlage und Kurzpräsentation waren die Juroren der Meinung: Zeilensprung ist ein erfolgversprechendes Unternehmen. Ein erstes Portrait gibt es hier zu lesen, erstellt von Andrea Blome. Weiterlesen
„Werbebriefe für den Postkasten sind nach wie vor eine sehr wirkungsvolle Direkt-Marketing-Methode – wenn sie denn richtig ankommen … Richtig ankommen, das bedeutet: beim richtigen Adressaten und mit der richtigen Botschaft. Je direkter Direkt-Marketing ist, desto mehr Nutzen pro ausgegebenen Euro habt ihr. Wie ihr relevante Personen und Unternehmen mit der richtigen Textbotschaft gewinnt, erfahrt ihr vom Versand-Logistik-Experten Marc Lange (Mail Boxes Etc. 0218) und der Texterin Mareike Knue (Zeilensprung). Streuverluste sind teuer – vermeidet sie!“ Weiterlesen