Wenn Sie einen Text schreiben, sind Sie im Thema drin, ihnen erschließt sich Grund und Sinn des Textes – den Lesern geht das nicht unbedingt so
Für sie ist das Thema fremd, sie müssen erst ausloten, inwiefern es etwas mit ihrem Leben zu tun hat. Deswegen mein Tipp:
In der Oberstufe sagte einmal unser Mathelehrer, wenn er auf einer einsamen Insel strandete, wolle er, könnte er aus allen Büchern wählen, die Bibel dabeihaben. Keine schlechte Wahl: Sie bietet schon vom Umfang her viel Lesestoff, beinhaltet viele elementare Plots und vor allem wählt sie oft wunderbare Worte. Weiterlesen
Wat de Bur nich kennt, dat fret he nich. Wenn Sport, dann Rennsport. Einmal ist keinmal.
Diese und andere nichtssagende Sätze kommen bei den Schichtarbeitern einer münsterländischen Chemiefirma häufiger innerhalb einer Schicht vor – besonders nachts, wenn die sprachliche Eloquenz der biorhythmus-bestimmten Müdigkeit weicht. Weiterlesen
Hilfsverben helfen uns, verschiedene Zeiten oder Modi zu bilden und mit unserer Sprache einen weiteren Raum zu beschreiben als das Hier und Jetzt: Nicht nur das Gestern und Morgen ist sprachlich möglich, sondern auch das Eventuelle oder Unwahrscheinliche.
Oft begegnen mir jedoch Hilfsverben an der falschen Stelle: Hier helfen Sie dem Unternehmen nicht, wie es eigentlich Aufgabe von Werbetexten ist, hier schwächen Sie das Unternehmen und seine Verkaufsbotschaft. Weiterlesen
Im Geschäftskontakt gilt: Eine E-Mail sollte innerhalb von 24 Stunden (werktags) beantwortet werden.
Ist der Empfänger in diesem Zeitraum nicht da, hilft er dem Absender durch eine entsprechende Abwesenheitsnotiz weiter, die dieser automatisch erhält.
Einmal erhielt ich folgende Abwesenheitsnotiz: Weiterlesen
Kennen Sie folgende Szene des Weihnachtsfilms „Actually Love/Tatsächlich Liebe“? Hugh Grant sitzt als Premierminister im Sessel und öffnet einen Karton mit einer „willkürlichen“ Vorauswahl an Weihnachtsgrüßen.
Kennen Sie die weißen Briefe, die manchmal im Postkasten landen, und an deren klein gedrucktem Absender im Adressfenster Sie eigentlich schon ablesen können, dass es sich nur um Werbung handeln kann?
Eigentlich. Denn vorsichtshalber gucken Sie doch noch mal nach. Und natürlich ist es Werbung. Weiterlesen
Wie reagiert das Standesamt, wenn man anfragt, ob man seine Eheschließung rückgängig machen lassen könne, weil man erst jetzt herausgefunden habe, dass die Ehefrau hässliche Füße habe?
Oder Opel, wenn man bittet, erklärt zu bekommen, was die Werbung meint mit „Wir haben verstanden“? Mars auf die Nachfrage, warum die Milky Ways im Supermarktregal denn nicht „muh“ zu einem sagen würden wie im Fernsehen? Oder die Deutsche Flugsicherung, wenn man ihr von der UFO-Landung im eigenen Garten berichtet, inklusive Hunde-Entführung durch Aliens? Weiterlesen
„Ihre Kunden […] wollen wissen, welche speziellen Probleme Ihr Produkt löst, und sie wollen Beweise dafür haben, dass es funktioniert – und das in einer einfachen und klaren Sprache“, (S. 291) schreibt David Meermann Scott sagt in seinem Buch „Die neuen Marketing- und PR-Regeln im Social Web“.
Der Autor hat beobachtet, dass besonders im B2B-Bereich oft Texte voller überstrapazierter Fachbegriffe entstehen, deren Verfasser „nicht verstehen, wie ihre Produkte Kundenprobleme lösen, oder […] zu faul sind, für ihre Kunden zu schreiben. [Sie] würzen das Gequatsche mit branchenspezifischem Jargon, der irgendwie beeindruckend klingen soll“ (S. 292).
Machen Sie sich bewusst: Auch im B2B kommunizieren Sie mit Menschen, die Interesse haben an interessanten, spannenden, gut zu lesenden Texten! Weiterlesen
