Alle Artikel mit dem Schlagwort “Verkaufsbotschaft

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Stärker schreiben – vier Tipps

Immer wieder begegnen mir Werbematerialien, die langweilig und nichtssagend sind: Sie reihen Allgemeinplatz an Phrase und Werbe-Slang an Superlativ. Manchmal sind sie Ausdruck einer Gedankenlosigkeit des dahinterstehenden Unternehmens, manchmal aber können die Verantwortlichen ihre Gedanken auch einfach nicht in Text übertragen. Sprache kann kraftvoll sein – mit den richtigen Wörtern und Sätzen. Weiterlesen

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Kein Kauderwelsch im B2B!

„Ihre Kunden […] wollen wissen, welche speziellen Probleme Ihr Produkt löst, und sie wollen Beweise dafür haben, dass es funktioniert – und das in einer einfachen und klaren Sprache“, (S. 291) schreibt David Meermann Scott sagt in seinem Buch „Die neuen Marketing- und PR-Regeln im Social Web“.

Der Autor hat beobachtet, dass besonders im B2B-Bereich oft Texte voller überstrapazierter Fachbegriffe entstehen, deren Verfasser „nicht verstehen, wie ihre Produkte Kundenprobleme lösen, oder […] zu faul sind, für ihre Kunden zu schreiben. [Sie] würzen das Gequatsche mit branchenspezifischem Jargon, der irgendwie beeindruckend klingen soll“ (S. 292).

Machen Sie sich bewusst: Auch im B2B kommunizieren Sie mit Menschen, die Interesse haben an interessanten, spannenden, gut zu lesenden Texten! Weiterlesen

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Kunden brauchen den richtigen Code!

Wer spricht oder schreibt, nutzt einen Code, um seine Botschaft zu verschlüsseln: Verstehen kann sie nur, wer die Sprache beherrscht und/oder Lesen kann.

Doch nicht nur Englisch, Französisch oder Deutsch sind verschiedene Codes – auch innerhalb einer Sprache existieren verschiedene Codes, die signalisieren: Du gehörst dazu!, – oder: Du bist hier falsch!

Codes gezielt fürs Marketing nutzen

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Der Spaßfaktor in der Kundenbindung

Manche Unternehmen machen ihren Kunden richtig Spaß – und ich meine nicht ihre Produkte, sondern: Allein schon der Kontakt mit dem Unternehmen macht Spaß – warum?

Sie sprechen die Sprache des Kunden – und was das bedeutet, zeigt das tolle Beispiel eines An- und Verkaufladens für Videospiele: Wer hier eine Kundenkarte hat, spielt gleichzeitig mit in einem Reality-Spiel. Weiterlesen